Fırtına Uydu Servisi
Müşteri Memnuniyeti Anayasası
* Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
* Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
* Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
* Madde 4: Müşteri, ürün sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
* Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
* Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
* Madde 7: Tüm FİRTİNAUYDUSERVİSİ Çalışanları Müşteri Memnuniyetini oluşturmak ve Müşterilerin “FİRTİNAUYDUSERVİSİ beni düşünür, kendimi güvende hissederim” demesini sağlamakla yükümlüdür.
* Madde 8: Tüm Müşteriler “FİRTİNAUYDUSERVİSİ Müşterisi”dir. Başka kurum, şube ya da portföyün Müşterisi olduğu gerekçesiyle Müşterilere sunulacak hizmet kalitesiden taviz verilemez.
* Madde 9: Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve doğru kişiye / kanala yönlendirmek, Müşteri memnuniyetinin birinci koşuludur.
* Madde 10: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.
Misyonumuz,
Ticari kaygılardan oluşan yaşam kargaşası ve hayat kavgasında insanların unutmaya ve yitirmeye başladığı değerleri hatırlayarak,herşeyin sadece maddi değerlerin üzerine kurulmadığı bir ticari anlayışla siz değerli müşterilerimize,doğru,güvenilir ve kaliteli hizmet sunmayı hedef belirleyip bütün samimiyet ve içtenliğimizle karşınızda,sizlerinde sayesinde dik birşekilde ayakta durabilmektir..!
Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarının farkında olarak; esnek yapımızla, öncü ve yaratıcı çözümlerimizle, siz değerli müşterilerimizin yaşamlarına değer katan, onları farklı kılan ürünler sunmaktır.
Değerlerimiz,
Çözümcülük
Yaratıcılık
Güvenilirlik
İşbirliği
Esneklik
FİRTİNAUYDUSERVİSİ Çözümcülüğü;
Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamakla başlar, bu ihtiyaçların karşılanmasına yönelik tasarlanmış ürün ve hizmetleriyle, bilgi ve yetkiyle donatılmış çalışanları ve iş ortaklarıyla, müşteriden önce müşteri adına harekete geçer ve müşteriyi mutlu kılar.
FİRTİNAUYDUSERVİSİ Güvenilirliliği;
Müşterilerimiz açısından fiyat, kalite ve satış sonrası hizmetlerimize güvenecekleri ürünler sunan, iş ortaklarımız açısından iş yapmak istenen, çalışanlarımız açısından adil bir çalışma ortamı sağlayan hissedarlar açısından, şeffaf yönetilen toplum açısından, çevre ve yasalara saygılı kurumsal kültürdür.
FİRTİNAUYDUSERVİSİ İşbirliği;
Çalışanlarımızın ve tüm paydaşlarımızın birlikte yarattığı sinerji ve bilgi birikiminin gücünü, ortak karar alma ve uygulama prensibimizle birleştirerek, hızlı ve etkin karar almak için her birimizin her an hazır olmasını sağlar ve bizi sürekli güçlü, dinamik ve yetkin halde tutar.
FİRTİNAUYDUSERVİSİ Esnekliği;
Değişen müşteri ihtiyaçları ve rekabet koşullarını hızla algılayıp, satış ve pazarlama stratejilerimizi buna uygun olarak hayata geçirmektedir.
Diğer Sektörler sektöründe faaliyet gösteren firma için Fırtına Uydu telefon numarası 5072506208 olarak kayıtlıdır. www.firtinauyduservisi.com internet sitesi üzerinden Fırtına Uydu firmasına ulaşabilirsiniz. Firmadaki yetkili kişi ismi: Recep Ali İyem
Yukarıdaki haritada Fırtına Uydu konumu gösterilmiştir. Harita üzerinden "Daha Büyük Haritayı Görüntüle" yazısına tıklayarak telefonunuzdan firmaya navigasyon açabilirsiniz.
